Garantie

Goudsmederij Goedbloed maakt alle juwelen met de hand. Tijdens het maak proces van de juwelen wordt er altijd goed gelet op de kwaliteit van de materialen die we gebruiken. Het voor ons namelijk belangrijk dat al onze juwelen van een hoge kwaliteit zijn.

Op onze juwelen zit een garantie periode van één jaar. Is er onverhoopt toch iets aan de hand met uw juweel, stuur dan een mail naar info@goudsmederijgoedbloed.nl met uw ordernummer en een duidelijk uitleg van het probleem met (het liefste) foto's erbij. Let u hierbij wel op de volgende punten.

De Garantie is niet van toepassing bij:

  • Beschadiging door onbehoorlijk gebruik van de drager
  • Beschadiging door een aanpassing/ reparatie van een derde partij
  • Beschadiging door normale slijtage; zoals krasjes
  • Beschadiging door water of vuur
  • Verkleuring door een hoge zuurgraad van de huid van de drager
  • Verkleuring door gebruik van beauty producten; zoals parfum, make-up, shampoo of haarlak
  • Verkleuring door reiniging van chemische middelen
  • Breuk (tenzij er een aantoonbare productiefout in het sieraad zit)
  • Het verlies van het achterkantje van een oorbel.
  • Het verliezen van een sieraad

Is er iets aan de hand met uw juweel en valt dit buiten de garantie periode, dan kunnen we uw juweel voor u repareren. Neemt u in dit geval contact met ons op, of kom langs in de winkel. Dan helpen we u graag verder!

Vul het formulier hieronder in als u wilt dat wij contact met u op nemen