Bij Goudsmederij Goedbloed heeft u als consument het wettelijke recht om uw 
bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Op 
deze pagina lees je hoe dat werkt en vind je het herroepingsformulier 
om je herroeping officieel te melden.

Wat is het herroepingsrecht?

Het herroepingsrecht (ook wel bedenktijd of afkoelingsperiode genoemd) 
geeft u als consument het recht om een online aankoop binnen 14 dagen 
na ontvangst te annuleren, zonder dat u hiervoor een reden hoeft op 
te geven. U krijgt dan de aankoopprijs terugbetaald.

Let op: gepersonaliseerde sieraden zijn uitgesloten!

Het herroepingsrecht geldt niet voor sieraden die speciaal voor u op 
maat zijn gemaakt. Dit betreft onder andere:

• Sieraden met een initiaalstempel of naamgravure
• Sieraden met persoonlijke gravure of vingerafdrukgravure
• Sieraden die op uw maat gemaakt worden
• Sieraden met speciaal voor uw geselecteerde edelstenen en/of goudkleur.

Bovenstaande producten worden na uw bestelling op maat vervaardigd en 
kunnen daarna niet meer aan een andere klant verkocht worden. Volgens 
de wet (art. 6:230p BW) vallen op maat gemaakte producten daarom 
buiten het herroepingsrecht. 

Heeft Goudsmederij Goedbloed een fout gemaakt in uw personalisatie? Dan lossen wij dit natuurlijk kosteloos voor u op. Stuur een e-mail naar 
goudsmederijgoedbloed@gmail.com en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Hoe meld u een herroeping?

Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht voor een niet-gepersonaliseerd 
sieraad? Vul dan het formulier hieronder in en stuur het sieraad binnen 14 
dagen na ontvangst van uw bestelling naar ons toe.

Wat gebeurt er na het indienen van het formulier?

1. U ontvangt van ons een bevestiging per e-mail.
2. U verzendt het sieraad binnen 14 dagen na deze bevestiging verzekerd en aangetekend retour, goed verpakt, ongedragen en in originele staat.
3. Zodra wij de retourzending heb ontvangen, betaal wij het aankoopbedrag 
   binnen maximaal 14 dagen terug op uw rekening.

Let op: is het product of de verpakking meer beschadigd dan nodig is 
om het sieraad te beoordelen? Dan kan een waardevermindering in 
rekening worden gebracht. Behandel het sieraad dus met zorg en verpak 
het goed voor retour.

Nog andere vragen?

Heeft u nog meer vragen over het herroepen van uw bestelling? Neem gerust contact 
met ons op via goudsmederijgoedbloed@gmail.com of bel 0031615897821